Górnośląska Spółka Gazownictwa koncentruje się nie tylko na swojej działalności statutowej oraz osiąganiu coraz lepszych wyników ekonomicznych, lecz dąży jednocześnie do zaspokojenia potrzeb społeczności lokalnej, dzięki czemu umacnia swoje relacje z interesariuszami. Kładzie nacisk, by na co dzień postępować w sposób odpowiedzialny gdyż takie działanie pozwala budować wartość firmy w sposób efektywny i długofalowy.

Poza działalnością biznesową Spółka wspiera ośrodki służby zdrowia, otacza również opieką finansową młodzież uczącą się poprzez fundowanie stypendiów naukowych. Umożliwia także młodzieży odbywanie w firmie praktyk studenckich i zawodowych. Finansuje również doposażenie pracowni komputerowych oraz zakup pomocy naukowych dla śląskich szkół.

Pracownicy Spółki biorą aktywny udział w życiu środowisk lokalnych niosąc pomoc najbardziej potrzebującym. Z własnych środków wspierają najmłodszych ofiarowując słodycze i zabawki podopiecznym Domów Dziecka. Uczestniczą też w akcjach takich jak „Świąteczna paczka" czy „Bądź Świętym Mikołajem".

Spółka dba o zachowanie tradycji i zabytków techniki związanej z branżą gazowniczą. Jest organizatorem i mecenasem Muzeum Gazownictwa w Paczkowie.

W lipcu 2009 roku GSG dołączyła do pełnoprawnych członków Programu Global Compact, potwierdzając, że w swojej codziennej działalności kieruje się 10 podstawowymi zasadami z zakresu praw człowieka, praw pracowniczych, ochrony środowiska i przeciwdziałania korupcji. Od sierpnia 2009 roku Spółka jest członkiem Programu Partnerstwa Forum Odpowiedzialnego Biznesu.